Verkkokaupan käyttöehdot

Voimassa 19.5.2020 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Aron Soitin Oy, y-tunnus 2887040-3. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Uusien tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, käytettyjen tuotteiden hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin sekä oikeuden purkaa kaupan, jos hintatiedoissa on selkeä virhe. Verkkokauppapalvelun toimittaa Soundstore Finland Oy.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta verkkokauppa.aronsoitin.fi, ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Mikäli tilattujen tuotteiden saatavuuteen liittyy jokin ongelma, otamme tilaajaan yhteyttä viimeistään tilausta seuraavana arkipäivänä. Pidätämme oikeuden perua tilaus, jos varastossamme tai tavarantoimittajamme varastosta ei löydy tilattua tuotetta.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen.

Maksutavat

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu ja Checkout Finland Oy on OPn omistuksessa.

Lue tästä tarkemmin käytössämme olevista Checkout-maksutavoista (pankkipainikkeet, lasku ja osamaksu):

https://www.checkout.fi/ehdot-ja-sopimukset/maksuehdot

Maksut luottokorteilla

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla ei ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista.

Toimitusaika

Toimitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. EU-alueelle toimitamme tilauksen lentorahtina.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan sähköpostitse.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät Matkahuollon kuljetus- ja pakkauskulut. Toimitamme alle 195 euron arvoiset tilaukset 5,90 euron toimituskuluilla, yli 195 euron tilaukset ilmaiseksi. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina, jota voi seurata lähetystunnuksella. Mikäli toimitus halutaan "särkyvää" -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu Matkahuollon voimassaolevien hintojen mukaan.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia uudenveroisia ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautuksista on aina sovittava etukäteen. Pidätämme oikeuden olla vastaanottamatta palautuksia, joista ei ole sovittu etukäteen. Tuotteet palautetaan lähettämällä ne Matkahuollon toimituksena asiakkaan kustannuksella.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi

pankkitilinumerosi

sekä kopio tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

Aron Soitin / Matkahuolto Herttoniemi
Sahaajankatu 14
00880 Helsinki

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@aronsoitin.fi.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut toimituksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Matkahuoltoon.

Takuu

Kaikilla myymillämme uusilla tuotteilla on vähintään 12 kk takuu.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa käyttöehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Aron Soitin Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.  Aron Soitin Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.